Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Responsável pelo Tratamento
Quadrante Crescente, Lda.
Algarve, Portugal
Email: reservas@quadrantecrescente.com
Telefone: +351 912 345 678
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone/telemóvel
- Detalhes da viagem (origem, destino, data, hora, número de passageiros)
- Número de voo (opcional)
- Observações que o utilizador nos forneça voluntariamente
- Endereço IP (por questões de segurança)
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são tratados para:
- Processar e gerir as reservas de transfer
- Comunicar informações sobre a reserva (confirmação, alterações, cancelamentos)
- Enviar a newsletter (apenas se subscrever explicitamente)
- Responder a pedidos de informação e contacto
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Base Legal
O tratamento dos dados baseia-se: (a) na execução do contrato de transporte (reservas), (b) no consentimento explícito do titular (newsletter), (c) no interesse legítimo da empresa (segurança, prevenção de fraude).
5. Conservação dos Dados
Os dados de reservas são conservados por 5 anos para efeitos legais e fiscais. Os dados de newsletter são eliminados imediatamente após o cancelamento da subscrição. Os dados de contacto são conservados por 2 anos.
6. Partilha com Terceiros
Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:
- Motoristas afetos à sua viagem (apenas dados necessários para a prestação do serviço)
- Prestadores de serviços de email/comunicação (exclusivamente para envio de confirmações)
- Autoridades competentes, quando legalmente exigido
7. Direitos do Titular
Tem direito a:
- Acesso — conhecer quais os dados que guardamos sobre si
- Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo
Para exercer qualquer destes direitos, contacte: reservas@quadrantecrescente.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
8. Cookies
Este site utiliza apenas cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento (gestão do idioma). Não utilizamos cookies de tracking nem publicidade.
9. Autoridade de Controlo
Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt